課程關鍵詞:客戶服務 銷售思維 銷售管理
客戶至上,互聯網思維重要體現。客戶并不僅僅指公司(市場)外的服務對象,也指公司內部每一個服務對象。將上級領導、下級員工和公司同事,每一個與自己工作相連接的人作為客戶對待,以服務之心協同工作。本課程旨在通過建立內部客戶意識,成為是企業最受歡迎的人,提高主動溝通的意識及有效地協作,加強彼此工作配合,從而提高企業的整體績效。
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