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    《高效團隊之教練式員工輔導與激勵》
    2022-05-14發布, 次瀏覽
《高效團隊之教練式員工輔導與激勵》
  • 培訓時長:2天
  • 授課對象:企業管理者
  • 課程報價:15000-20000
  • 網報價格:電詢
  • 咨詢熱線:010-89599041
  • 課程詳情
  • 老師簡介
  • 課程試聽
  • 網上報名

課程關鍵詞:高績效團隊管理培訓 高績效團隊培訓課程 高績效團隊內訓課程

課程背景:

VUCA時代,所有的管理者都面臨著更多的不確定性、易變性,企業發展面臨更多挑戰,競爭形勢更為嚴峻。當前企業普遍規章制度嚴格,績效目標快速提升,員工工作時間長、個性化突出、企業的有效激勵手段相對單一,造成很多員工職業倦怠感明顯、目標方向不清晰、內在動力不足。面對這種情況,傳統的管理模式和領導方式已不能最大效率地激發員工積極性、支持員工成長、推動企業績效提升。

新時代、新形勢召喚賦能型領導。目前很多優秀企業已經引進教練型管理技術,支持管理者成為一名優秀的賦能型領導。賦能型領導通過自身的不斷學習成長、豐富管理手段、提高深度聆聽、有力提問、有效反饋、多維溝通等能力,關注員工的職業發展和內在需求,開展同員工的賦能對話,協助員工提高自我認知,發現內在潛能、從而運用賦能管理技術激發員工內驅動力、引爆員工潛能,使員工快速實現績效提升、實現目標;同時,帶領團隊共創組企業/團隊愿景、更高效地打造員工和企業目標的一致性,從而營造正向激勵氛圍、上下形成有效合力、實現企業績效提升、合作共贏!

課程收益:

● 幫助企業管理者提高對賦能型領導方式的自我認知

● 幫助企業管理者掌握深度聆聽、有力提問等輔導員工的技巧

● 幫助企業管理者學習有效反饋、對上對下、對話模型等多維度高效溝通的方式和工具

● 幫助企業管理者洞察員工內在深層需求,運用引導、教練技術激發員工內驅力

● 幫助企業管理者開啟愿景、賦能員工,做賦能型領導者,有效提升領導力

● 支持企業打造自驅型組織,開發和提高人力資源利用效率,有效提升組織績效

課程對象:企業管理者

課程時間:2天,6小時/

課程方式:知識講授+課堂演練+小組共創+案例分析+行動學習

課程特色:

內容針對性強——為管理者量身定制,講授通俗易懂

案例身臨其境——結合工作實際場景,具有借鑒性

授課靈活多樣——講授、演練、共創、具身化等,融入國際最前沿的教練技術、引導技術、NLP技術等,使課堂獨具特色

成果就地轉化——輔導技巧工具化、模型化、流程化,簡單實用易落地,學習演練、課堂轉化


課程大綱


導入:什么是團隊?為什么員工需要有效輔導和激勵?員工輔導的挑戰是什么?

案例:A公司高潛人員跳槽帶來的思考

第一講:創建——高效團隊

一、什么樣的團隊是高效團隊?

1. 高效團隊的定義

2. 高效團隊的特點——八個一

1)一個目標

2)一個愿景

3)一個文化

4)一個領導

5)一份責任

6)一種溝通

7)一個優勢

8)一個規則

二、組織楊三角模型

1. 團隊中員工的三種類型

1)自燃型

2)助燃型

3)阻燃型

2. 組織楊三角模型

1)打造員工能力

2)塑造員工思維

3)改進員工管理


第二講:教練——關注成長

一、員工能力意愿類型與管理方式

1. 員工能力意愿模型

1)能力強意愿強——人才

2)能力強意愿弱——人財

3)能力弱意愿強——人材

4)能力弱意愿弱——人裁

案例:你愿意用誰?

2. 員工能力意愿模型下的管理方式

1)能力強意愿強——授權

2)能力強意愿弱——激勵

3)能力弱意愿強——指導

4)能力弱意愿弱——命令/(激發)

案例:新來的員工該如何培養?

二、關注內在的教練式輔導

導入:什么是教練式輔導?

1. VUCA時代呼喚教練式輔導

1)易變性

2)不確定性

3)復雜性

4)模糊性

2. 教練式輔導的優勢

1)成果導向

2)關注成長

3)正向思維

4)腦神經科學


第三講:激發——內在動力

一、探索員工內在需求

1. 冰山模型

1)外顯——行為、語言等

2)內隱——信念、需求、價值觀

工具:冰山模型

案例:不開心就辭職的新生代員工

互動:照鏡子

2. 聆聽海螺

1)選擇性聆聽

2)聚焦式聆聽

3)全方位聆聽

工具:聆聽海螺

練習:運用聆聽海螺練習聚焦式聆聽,聆聽員工內在需求。

二、開啟員工動力之源

1. 員工工作動力來源的三個層面

1)內在動力

2)外在壓力

3)優勢匹配

案例:小蘇明明有能力,可為什么總是不盡力?

2. 正向思維——限制性信念的反轉

練習:自我限制性信念的反轉練習

3. 神奇的魔力思維激活員工愿景

案例:一次沒有推銷的銷售


第四講:輔導——教練式溝通

一、溝通技巧之有力提問

1. 提問的兩種類型

1)封閉式

2)開放式

課堂互動:超級警探

2. 提問技巧的三多三少

1)多開放少封閉

2)多成果少問題

3)多啟發少追因

3. 魔力思維層次提問法

案例:微軟的清潔工

課堂練習:魔力思維六層次提問法

二、團隊溝通之正面反饋

1. 及時反饋

互動:你玩過的游戲

2. 零級反饋

3. 一級反饋

4. 二級反饋

情景案例:新未來公司的主管收到的不同反饋

課堂練習:郊外采摘

三、對上對下的高效溝通

1. 向上工作匯報

案例:項目對接會取消了

2. 向上請示工作

案例:客戶要來拜訪

3. 向下分配工作

4. 向上接受任務

四、開展員工績效面談

1. 績效面談7步走

第一步:準備

第二步:情境

第三步:反饋

第四步:傾聽

第五步:商討

第六步:總結

第七步:跟進

2. 績效面談的三大關注點

1)事前準備

2)給予反饋

3)商討改變


第五講:對話——賦能成長

一、教練式賦能對話模型——GROW模型

1. GROW:模型

1Goal:目標

2Reality:當前現實

3Options:選擇

4Way/Will:步驟/意愿

2. GROW對話模型的應用

1GGoal):目標—我們要達成什么樣的目標?

2RReality):現狀—目前情況下正在發生什么?

3OOptions):選擇—有什么樣的可選方案可以幫助我們推進?

4WWay):步驟—要實現既定目標下一步具體需要做什么?

二、教練對話的四種語音語調

1. 朋友式

2. 戰士式

3. 智慧長者式

4. 魔法師式

課堂練習:四種語音語調的演練

課程回顧總結



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