課程關鍵詞：大客戶營銷培訓 大客戶營銷培訓課程 大客戶營銷培訓機構
大客戶營銷（1天課）
課程背景：
國內To B 企業如何在客戶端破解用戶對進口產品的迷信，如何確認行業標桿客戶，如何理解客戶的真實需求并為之集公司上下資源與開發能力，為客戶提供確實有競爭力的服務，滿足客戶需求，如何有計劃，分層次地進行商務洽談……本課通過一天的教學，介紹解決上述問題的方法。
課程收益：
● 了解客戶關注的焦點
● 學會鎖定大客戶及大客戶管理
● 破解凡是進口的好的魔咒
● 了解分析企業的核心競爭力的工具
● 快速掌握商務談判的要領
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：To B 企業管理人員
課程體系：講解+案例+互動
課程風格與特點：
瞄準當下，價值深遠：大客戶是每企業關注的核心。大客戶的多少和支持力度，決定了企業能否在低迷的行情里脫穎而出，在激烈的競爭中立于不敗之地，同時，又能為企業的長遠發展，提供最可靠的保障。
高度凝練，深入淺出：站在國際的視角與時代的前沿，用特有的嚴謹與強邏輯思維，呈現老師20多年來在國內外商海歷經的風雨與深度思考
源于實戰，生動風趣：多個案例，部分來自老師在世界500強企業、國企、民企的項目實踐，真實案例+經典故事+個人傳奇經歷貫穿始終
課程大綱
第一單元（上午）
第一講：了解客戶
1. 客戶類型
2. 客戶需求
3. 客戶黏性與用戶體驗
4. 粉絲與客戶
5. 客戶滿意度
6. 客戶敏感度
第二講：鎖定大客戶
1. 大客戶篩選
2. 深度了解大客戶
3. 大客戶管理檔案
第二單元（下午）
第三講：行業與對手
1. 新零售下的行業更替
2. 行業觀察與對手調研
3. 進口產品比對國產產品
4. 競爭力指標與分析工具介紹
第四講：商務談判精要
1. 談判準備 – 籌碼
2. 臨場應對 – 控場
3. 效果跟進 – 達成
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