課程關鍵詞:情緒與壓力管理培訓 情緒與壓力管理培訓課程 情緒與壓力管理企業內訓課程
課程背景:
世界衛生組織(WTO)認為:“健康是指生理、心理和社會的良好協調”。在這個快速變化、不確定的時代,各種因素影響著人們的心理講康。
你是否受到不良情緒的影響,導致人際關系緊張?
你是否感到精疲力盡,而影響工作成效?
你是否受到負面能量影響,而抱怨不已?
良好的情緒和壓力管理是一個人的素養表現。研究表明,個人的成功在某種程度上來說,情商比智商更重要。
本課程將為你提供實用的情緒和壓力管理技巧,通過對個體和群體的對自身情緒和他人情緒的認識,培養駕馭情緒的能力,并由此產生良好的管理效果。
課程收益:
1. 有效地利用情緒管理幫助個人成長和成功
2. 找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產生的原因
3. 學習壓力舒解法(治標)和壓力管理策略(治本)
4. 激發自己和他人的潛能,提升團隊效能
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:需要更好地管理情緒和壓力,提高工作和管理效率,平衡自己的工作和生活的職業人士。
課程形式:現場講授、案例分享、角色扮演、團隊共創、影片學習等
課程大綱
第一單元 了解情緒對人生的影響
1. 陽光心態是寶貴的財富
2. 情緒智力的演變及其定義
3. 大腦處理系統及情緒價值
課堂討論:第一印象
4. 為什么情緒智商這么重要?
5. 成功/不成功者的情緒差異
課堂測驗:情緒測試量表及其分析
第二單元 自我情緒和壓力管理
1. 壓力的定義及其來源
課堂活動:寒暄心態
2. 壓力調適-適度壓力的益處
影片學習:棉花糖試驗
3. 壓力管理策略的ABC 理論
案例分析
4. 什么是理性(合理)的想法?
5. 三種典型的非理性(不合理)思考模式
課堂練習:化解非理性的想法
第三單元 自我激勵&激勵他人的能力
1. 自我激勵
課堂練習:鏡子演練
2. 選擇性傾聽
3. 正面思考-信念
4. 正面思考五步驟
5. 90/10定律
第四單元 激勵他人:同理心與傾聽
1. 同情心 vs同理心
課堂活動:鏡子練習
2. 情緒文盲vs 同理困擾
3. 激勵他人的同理心訓練
課堂練習:實戰演練
4. 不抱怨的力量
課堂活動:感恩的影響力90/10原則
5. QBQ原則:Question Behind Question
課程總結和評估
以上內容根據客戶需要進行調整
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