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    《績效輔導(dǎo)與面談提升實戰(zhàn)》
    2024-06-18發(fā)布, 次瀏覽
《績效輔導(dǎo)與面談提升實戰(zhàn)》
  • 培訓(xùn)時長:1天
  • 授課對象:中高層管理人員
  • 課程報價:面議
  • 網(wǎng)報價格:電詢
  • 咨詢熱線:010-89599041
  • 課程詳情
  • 老師簡介
  • 課程試聽
  • 網(wǎng)上報名

課程關(guān)鍵詞:績效面談培訓(xùn)課程 績效面談培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 績效面談培訓(xùn)講師公司

【工作情景】
  1.經(jīng)理人面談感悟:考核成績優(yōu)秀的好談,考核成績一般的要看員工臉色,考核成績墊底的面談往往就是場災(zāi)難啊;特別希望HR把這個事情給代辦了;
  2.部門經(jīng)理績效面談沒有流程、沒有預(yù)案,跟著感覺走,運(yùn)氣好還行,運(yùn)氣不好大家都不爽;
  3.沒有經(jīng)過績效面談技巧訓(xùn)練,面談的過程情緒管理不好,特別容易談崩;
  4.績效面談都是什么?績效面談到底談什么?經(jīng)理和員工都不清楚,都是在對付,目的是為了交差。
【課程特色】
  1.實操性:精選案例在課程中深入講解,極具參考性,可模仿或創(chuàng)造性地模仿;
  2.實用性:課程中講授的模型和工具,都是講師的經(jīng)驗總結(jié),靠譜實用;
  3.實戰(zhàn)性:小班授課,分組研討,模擬演練,學(xué)員像咨詢顧問一樣地工作;
  4.咨詢式培訓(xùn):以學(xué)員所在公司的實際工作為課堂演練的重點,點對點的解決學(xué)員困惑。
【課程收益】
  1.掌握績效面談的內(nèi)涵、對經(jīng)理和員工的意義、明確績效面談的價值;
  2.掌握績效面談的三步驟:面談準(zhǔn)備6要點、面談溝通7步驟、面談追蹤6關(guān)鍵;
  3.掌握7類員工的面談技巧;
  4.通過實戰(zhàn)演練和視頻解析,掌握面談的方法和技巧。
【學(xué)員對象】中高層管理人員
【課程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時:1天,6.5小時;標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):35人。
【課程大綱】
一、績效面談管理價值
  (一)績效面談:不一樣的定義
  (二)部門經(jīng)理的角色
  (三)績效輔導(dǎo)面談對上下級的價值
          1.對管理人員
          2.對員工
(四)績效溝通的渠道
二、績效輔導(dǎo)面談實戰(zhàn)
(一)績效面談實戰(zhàn)1:王經(jīng)理的績效面談
(二)績效面談流程
          1.績效面談的準(zhǔn)備
              (1)獲取面談對象的相關(guān)信息
              (2)選擇面談的形式
              (3)設(shè)計面談方案
              (4)確定合適的面談時機(jī)和環(huán)境
              (5)保持良好的心態(tài)
              (6)提前通知員工
          2.績效面談溝通
              (1)績效溝通的七個步驟
                    ①好的開始
                    ②傾聽并使員工積極參與
                    ③描述員工行為
                    ④給予積極的反饋
                    ⑤指出員工需要改進(jìn)的方面,達(dá)成共識
                    ⑥以鼓勵結(jié)束面談
                    ⑦形成書面記錄
              (2)如何跟七類員工溝通策略
                    ①優(yōu)秀的下級
                    ②一直沒有明顯進(jìn)步的下級
                    ③績效差的下級
                    ④年齡大工齡長的下級
                    ⑤過于雄心勃勃的下級
                    ⑥沉默內(nèi)向的下級
                    ⑦發(fā)火的下級
          3.績效面談追蹤
              (1)追蹤的六條實戰(zhàn)建議
              (2)績效面談實戰(zhàn)2:張華的績效面談
              (3)視頻:挑戰(zhàn)的績效面談
三、績效面談溝通技巧
(一)贊賞
(二)建設(shè)性批評
(三)傾聽
(四)詢問
(五)肢體語言
(六)視頻:挑戰(zhàn)的績效面談
注:實際課程會與課綱稍有差異



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外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商學(xué)院MPACC校外導(dǎo)師
中關(guān)村人才協(xié)會HR專委會委員
中稅聯(lián)盟 副董事長
人力資源暢銷書作者
20多年大型國企集團(tuán)、民企集團(tuán)和外資集團(tuán)公司的人力資源管理和綜合管理實踐經(jīng)驗;
10多年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗;
歷任證券日報監(jiān)事會主席、北方華創(chuàng)董事、君瀾國際副總經(jīng)理、MT金控集團(tuán)績效總監(jiān)、英國MMD集團(tuán)中國公司HRD等職;

個人專著
《招聘的8節(jié)實戰(zhàn)課》
《培訓(xùn)體系建設(shè)的8節(jié)實戰(zhàn)課》
《績效管理的8節(jié)實戰(zhàn)課》
《給業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的8堂人才管理課》

主講課程
戰(zhàn)略人力資源管理、人力資源經(jīng)理的角色認(rèn)知、人力資源規(guī)劃、聘用管理、培訓(xùn)管理、薪酬管理、績效管理、人力資源六大模塊精品實戰(zhàn)課程、工作分析、金牌面試官、非人的人、TTT系列、管理角色認(rèn)知、管理溝通、目標(biāo)管理、OKR、KPI指標(biāo)設(shè)計、工作委派與授權(quán)、績效輔導(dǎo)與面談、職業(yè)生涯規(guī)劃等。

授課風(fēng)格
親和幽默;
咨詢式培訓(xùn);
以學(xué)員為中心的實戰(zhàn)授課方式,互動多、實戰(zhàn)多;
圍繞學(xué)員的實際工作職責(zé)展開教學(xué)活動,解決企業(yè)和學(xué)員當(dāng)下面臨的實際問題。

擅長領(lǐng)域
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、礦山機(jī)械、網(wǎng)游、多語處理、教育、金融控股、金融地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律;
擅長公司管控模式設(shè)計、組織流程規(guī)劃、人力資源管理體系設(shè)計,公司價值鏈分析、人力資源IT項目推進(jìn)等,對公司的人力資源管理、干部管理、運(yùn)營管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有過深入研究和實踐;

培訓(xùn)客戶
美團(tuán)點評、58同城、翼支付、Sohu暢游、Baidu上海研究院、惠普、石化盈科、中信云網(wǎng)、清華同方、金山集團(tuán)、中科海光、中商惠民、國基科技、賽意信息科技、雅座、宇信易誠、平安社區(qū)、嘉和美康、新開普集團(tuán)、信美人壽、恒為科技、智聯(lián)招聘、微吼、好撲科技、豬易商城、易聯(lián)眾……
中國銀行、工商銀行、郵政儲蓄銀行、招商銀行、光大銀行、中國人民銀行清算總中心、張家口銀行、中原銀行、徽商銀行、天津金城銀行、民生銀行、平頂山銀行、中信集團(tuán)、恒泰證券、大同證券、川財證券、英大集團(tuán)、英大人壽保險、君康保險、生命人壽、陽光保險、東吳人壽、農(nóng)信銀、安徽靜安投資集團(tuán)、融投集團(tuán)、北京農(nóng)商行、鄭州商品交易所、東方前海、厚本金融…….
中遠(yuǎn)海運(yùn)集團(tuán)、中石化、中石油、中海油、海航集團(tuán)、國家電網(wǎng)、中國水電顧問集團(tuán)、成勘院、中國兵器集團(tuán)58所、中電科9所、水電五局、中國聯(lián)通、中國電信、西南空管局、信元科技、中國普天、廣州聯(lián)通、中國通服、中國技術(shù)進(jìn)出口集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、中核集團(tuán)、中國煤炭科工集團(tuán)、中國民航結(jié)算公司、中交路建、四川路建、北汽集團(tuán)、上海通用五菱、吉利恒遠(yuǎn)、中車集團(tuán)時代新材、青島四方機(jī)車、航天信息集團(tuán)、中國建筑一局、中建八局、北京城建、大橋局地產(chǎn)公司、榮聯(lián)集團(tuán)、融創(chuàng)中國、萬科、首開控股、中北集團(tuán)、國開東方、九龍倉、北一機(jī)床、吉林重通成飛、首發(fā)集團(tuán)、立中集團(tuán)、中國原子能科學(xué)研究院原子高科股份、北京國際技術(shù)合作中心、上海華誼集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、萬達(dá)電影、韓國浦項制鐵、郎酒集團(tuán)、HKC、斗山叉車、三星、艾爾姆風(fēng)電、Vestas、華銳風(fēng)電、清華陽光、京東方、天津力神、國軒高科、陽光電源、艾默生、伊利集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、中糧集團(tuán)、新希望六和、揚(yáng)翔集團(tuán)、根源生物集團(tuán)、信得集團(tuán)、江西招標(biāo)集團(tuán)、居然之家、合肥百一集團(tuán)、順義區(qū)政府財政局、北京排水集團(tuán)、北京熱力、重慶能源投資集團(tuán)、鄂爾多斯集團(tuán)、東方雨虹、高能環(huán)境、亞士漆集團(tuán)、特步集團(tuán)、康乃馨集團(tuán)、立白集團(tuán)、天倫集團(tuán)、金美仕、以嶺藥業(yè)集團(tuán)、國藥集團(tuán)美迪公司、新華教育集團(tuán)、365、中兵通信、美裕珍珠、香港葉氏化工集團(tuán)、捷豐物流、長久集團(tuán)……
北大總裁班、清華總裁班、華科大總裁班、鄭州大學(xué)總裁班、格局商學(xué)院、華企商學(xué)院、名師在線、中關(guān)村人才市場、海淀高促會、雙高學(xué)院……

咨詢案例
搜狐暢游金牌面試官項目;
宗申集團(tuán)金牌面試官項目;
首都航空基層管理者選拔項目;
某移動互聯(lián)網(wǎng)公司工作分析、薪酬績效管理項目;
某集團(tuán)公司績效管理項目、工作分析項目;
某地產(chǎn)集團(tuán)流程再造項目、金融地產(chǎn)項目等。

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