課程關鍵詞:管理者的角色認知與到位培訓 管理者的角色認知與定位培訓課程 管理者的角色認知與定位培訓機構
課程背景:
企業不同,團隊不同,管理之道相同。大部分管理者都是從技術或者業務骨干晉升上來,從自己做事到管理他人做事,如果不能迅速建立正確的角色認知和掌握相應的履職能力,就很容易出現諸如士氣不高、協調不順、團隊不和等現象。管理并不復雜,但管理人員常常缺乏最基礎的管理角色認知。
通過本次培訓,從“新官上任”角色認知出發,自我要求改變現狀,以結果導向的目標管理、任務 分解、協調溝通、改進改善、團隊士氣等問題,統一管理語言、統一指導行動。
掌握系統管理工具方法,樹立管理角色意識,引導運用練習,并開展自主管理改善實踐,提升崗位履職能力,推動所在部門上下協同發展和高效運行,主動適應企業改革發展要求。
課程收益:
1、幫助管理人員清晰管理者角色認知
2、樹立對上級、平級及下級的立場與職場
3、掌握管理者的面對四大角色的應對方法
4、掌握并應用所用管理工具及方法
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:企業管理者
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+實操演練
課程大綱:
問題導入:管理者應該擔當的角色有哪些?
1. 中高層團隊誰來帶領?——團隊領袖
2. 企業精神誰來傳承?——精神牧師
3. 員工技能誰來培養?——第一教練
4. 員工心聲誰來傾聽?——非親家長
5. 現場作業誰來組織?——現場管家
一、理解管理的本質
1. 管理的本質是透過他人實現業績
2. 管理者最重要的責任是培養下屬和解決問題
3. 現場管理者的職業素養
討論:討論優秀下屬的特點?
主要解決:理解管理的本質是讓別人去干
二、常見的管理者角色錯位
討論分析:管理者常常犯的角色錯位有哪些?
1. 從技術走向管理常犯的錯誤和盲點
2. 從業務走向管理常犯的錯誤和盲點
三、現場管理者的角色定位
1. 管理者的角色認知
案例:管理者的角色認知-忙碌的陳五
2. 生產管理者的職能定位
案例:張主任碰到了什么問題
討論分析:成功與失敗的生產管理者各自的特點
主要解決:找準管理者的角色定位,做好老師,做好榜樣,做好監督者并解決問題。
3. 生產管理者的四大角色
1)向上:領導的擁護者
2)平級:績效的支持者
3)向下:情緒的疏導者
4)向外:品牌的傳播者
四、三個角度看中高層管理者角色
1. 作為下屬的中高層管理者
1)原理探究:作為下屬的角色——職務代理人
2)實用方法:作為下屬的四項職業準則
3)歸類分析:作為下屬常見的角色錯位
現場練習:判斷下列各現象屬于何種錯位
2. 作為同事的中高層管理者
1)講解陳述:中高層領導之間是內部客戶關系
2)尋根探源:為什么不能把對方看成客戶
3)真知灼見:內部客戶原則的要點
4)技能實操:內部客戶服務的雙贏
互動研討:如何當好內部客戶
3. 作為上司的中高層管理者
1)對比分析:中高層管理者角色的七大變化
2)明辨是非:作為上級的中高層管理者的五大角色
3)對比學習:管理者與領導者的區別
現場練習:教練七步法激發員工潛能
4.格局升維
1) 您期望的上司是什么樣的?
2)您期待的下屬是什么樣的?
2、管理者的五個領導力層級
五、管理者的自我突破
導入:如何改變你的習慣
1、突破舒適圈的模式圖
2、思維決定行動
3、以終為始的行動力
4、職業生涯的發展曲線圖
5、“認知、探索、深耕”模式圖
課程復盤:
一、重點知識回顧
二、感恩回饋:有問必答
1. 針對學員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導及解析
2. 分享管理實踐案例
聯系我時請說明是在達師管培看到的,謝謝!