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    《卓越管理之劍——卓越績效管理》
    2021-09-01發(fā)布, 次瀏覽
《卓越管理之劍——卓越績效管理》
  • 培訓時長:2天
  • 授課對象:人力資源從業(yè)者、業(yè)務經(jīng)理以及希望成為人員管理者
  • 課程報價:15000-20000
  • 網(wǎng)報價格:電詢
  • 咨詢熱線:010-89599041
  • 課程詳情
  • 老師簡介
  • 課程試聽
  • 網(wǎng)上報名

課程關鍵詞:績效管理培訓 績效管理企業(yè)內(nèi)訓課程 績效管理企業(yè)培訓課程

【課程背景】
  在企業(yè)管理中經(jīng)常遇到以下的問題:員工抱怨沒有得到激勵和成長;主管抱怨缺乏有效的管理方法和手段;HR抱怨人員流動率高,人員生產(chǎn)力低;高層抱怨員工的執(zhí)行力差,戰(zhàn)略不能有效落地等等。
  有戰(zhàn)略無執(zhí)行,勝利遙遙無期;有執(zhí)行無戰(zhàn)略,失敗就在眼前。建設以績效為導向的企業(yè)文化、行為方式和管理制度,有效地提高員工的生產(chǎn)力和發(fā)展員工的能力。通過績效管理,完成業(yè)務目標,輔導發(fā)展員工,激勵員工全情投入,從而促進公司可持續(xù)發(fā)展。將績效管理作為指揮棒,落實公司戰(zhàn)略目標,創(chuàng)造企業(yè)高績效!卓越的績效管理是企業(yè)管理的一把利劍!
  在本課程中,老師將20多年的管理經(jīng)驗通過簡潔的課堂教學、實用的管理理念、有效的管理工具,幫助管理者高效地運用績效管理,促進績效達成。
【課程收益】
  ● 了解作為公司業(yè)務計劃的重要組成部分,績效管理有什么樣的重要性。
  ● 建立起信心和能力,公平、協(xié)調(diào)、有效地管理績效,并能區(qū)別團隊成員的績效表現(xiàn)。
  ● 掌握開展績效管理所需要的各種重要技能,包括制定崗位KPI、設置“SMART”目標、診斷績效問題、給予輔導反饋和績效考核。
  ● 掌握處理績效管理的各種特殊情況,建立處理績效不良/低下情況的信心和能力。
  ● 掌握相關技能和工具,有效管理自身及他人績效,促進自身的發(fā)展,并實現(xiàn)業(yè)務部門/職能部門和整個組織的績效提高。
【課程時間】2天,6小時/天
【課程對象】人力資源從業(yè)者、業(yè)務經(jīng)理以及希望成為人員管理者
【課程方式】現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、團隊共創(chuàng)、影片學習等
【課程結構】
  績效管理是完成組織目標,并采取符合組織行為規(guī)范。績效管理的流程包括績效計劃、績效實施、績效評估和績效應用四個階段。
【課程大綱】
  第一講:績效管理和戰(zhàn)略落地
    一、為什么做績效管理
        1. 員工為什么在企業(yè)里工作?
        2. 績效是什么?績效管理是什么?
          小組辯論:績效管理就是填表格無用VS績效管理是管理利器
        3. 績效管理工作中有哪些可以改進的空間
        4. 完整的績效管理循環(huán)促進企業(yè)戰(zhàn)略達成
    二、績效管理進展簡介
        1. 最佳實踐公司績效管理方法簡介(BSC、TOPK、OKR、MBO等)
        2. 平衡計分卡是戰(zhàn)略執(zhí)行工具
          案例分析:某大型地產(chǎn)公司的績效管理體系建設
    三、以戰(zhàn)略導向的績效管理,實現(xiàn)個人和組織目標相結合
        1. 個人、團隊和組織目標協(xié)調(diào)一致是績效管理的關鍵
        2. 績效考核重點放在業(yè)績、能力和價值觀
        3. 以達成目標為中心的績效管理循環(huán)
        4. 績效管理對各參與方人員的益處
        5. 績效管理中各參與方的主要角色及職責
        6. 年度績效管理工作時間表及主要工作成果
          管理工具:績效管理計劃設定

  第二講:績效計劃與溝通
    一、管理中的績效目標
        1. 績效目標是上下級溝通的過程
        2. 績效目標是獲得成功績效的基礎
        3. 績效目標的核心:關鍵績效指標(KPI)
          1)幾個概念
          2)KPI設定的原則、方法和工具
          學以致用:針對目標崗位,選擇崗位KPI指標
        4. 目標設定的SMART原則
          練習:撰寫SMART目標
    二、設定績效目標的主要工作步驟
        1. 關鍵成功因素(KSFs)
        2. 關鍵績效指標(KPIs)
        3. 具體任務(Targets)
        4. 目標(Goals)
        5. 目標設定表單(結合企業(yè)實際)
        6. 如何達成績效目標一致的溝通
          練習:結合實際工作撰寫自己的績效目標

  第三講:績效實施與執(zhí)行
    一、有效地診斷績效問題
        1. 績效輔導流程分析
          小組討論:識別績效問題
    二、 跟進績效目標和能力的方法
   三、持續(xù)不斷的績效輔導和反饋
        1. 績效輔導的意義和原則
        2. 績效輔導的流程
        3. 日常工作中給予績效反饋
          影片學習:正確的績效輔導技巧
          角色扮演:實際案例進行演練

  第四講:績效評估與反饋
    一、績效管理和績效評估的區(qū)別
    二、績效評估
        1. 績效評估的意義
        2. 績效評估的主要內(nèi)容
          1)績效評估的主要內(nèi)容
          2)績效評估的適用范圍
          3)績效等級及人數(shù)分布
          4)績效評估的主要工作步驟
          5)績效評估會議
          6)績效評估中常見的誤區(qū)
        3. 績效反饋
          1)尋找員工的績效問題,分析原因,共同探求解決問題的方法
          2)績效評估范例
            角色演練:年度績效評估面談
            影片學習:處理績效評估中的困難談話
        4. 績效改進計劃(PIP)
          管理手冊:績效面談的手冊
          案例分析:如何公平公正地給予績效面談

  第五講:績效激勵與發(fā)展
        1. 引導員工行為,為組織目標服務的有效辦法
        2. 作為績效評估有效激勵員工
            1)績效薪酬系統(tǒng)
            2)績效薪酬激勵體系
            3)績效薪酬體系設計依據(jù)
        3. 作為衡量招募和甄選有效性的一個依據(jù)
        4. 作為培訓開發(fā)的判斷依據(jù):培訓策略和方法
        5. 為組織人才管理提供基礎:人才盤點
        6. 給予績效的工作制度設計
        7. 考核與獎懲、任用掛鉤
          案例分析:新浪公司的績效結果運用


  第六講:特殊績效情況處理
    一、情況處理
        1. 試用期員工的績效管理
            1)設定試用期績效目標
            2)試用期轉正評估
        2. 崗位變化后的績效管理
        3. 休長假員工的績效管理
        4. 員工離職時的績效管理
    二、績效申訴管理
        1. 績效申訴的條件
        2. 績效申訴的步驟
          案例分享

    課程總結和評估
    以上工具客戶的具體情況進行適當?shù)恼{(diào)整

聯(lián)系我時請說明是在達師管培看到的,謝謝!

企業(yè)實戰(zhàn)管理專家
  中國科學院管理心理學 博士研修
  美國DDI、PDI、CLS等領導力認證培訓師
  英國ProWay測評中心認證培訓師
  丹麥PPA認證培訓師/荷蘭和瑞士認證TTT培訓師
  瑞典麥古力、美國Achieve global認證銷售培訓師
  曾任:中國醫(yī)學科學院/中國協(xié)和醫(yī)科大學丨講師
  曾任:美國施貴寶制藥(全球500強)丨銷售經(jīng)理
  曾任:丹麥諾和諾德制藥(全球500強)丨培訓經(jīng)理
  曾任:北京京港地鐵(大型香港企業(yè))丨人力資源經(jīng)理
  曾任:華夏幸福基業(yè)(大型上市企業(yè))丨組織戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)
  擅長領域:綜合管理技能、人力資源管理和市場營銷管理

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
  茆挺老師擁有20多年世界500強和國內(nèi)大型企業(yè)管理工作經(jīng)驗。具有人力資源、市場銷售、研究開發(fā)管理等方面的豐富經(jīng)驗,是一位復合型的管理人才,擅長結合公司業(yè)務和學員需求進行精準培訓。
  ■作為領導力發(fā)展專家,針對跨國醫(yī)藥企業(yè)——諾和諾德面對的中國復雜市場環(huán)境變化,茆老師帶領團隊構建領導力素質(zhì)模型、領導人才發(fā)展中心(包括國際管理培訓生項目、輪崗項目、導師項目和行動學習項目)、領導人才梯隊建設,促進公司在中國市場完成戰(zhàn)略轉型升級,使公司的營業(yè)額實現(xiàn)兩位數(shù)的增長,市場占有率成為行業(yè)第一,銷售突破100億,人員保留在行業(yè)處于領先水平。
  ■作為組織發(fā)展專家,針對國內(nèi)大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)企業(yè)——華夏幸福基業(yè)的戰(zhàn)略轉型,茆挺老師根據(jù)公司需要快速復制成功的片區(qū)模式,整合公司資源,強化總部職能,帶領團隊主導組織變革,優(yōu)化內(nèi)部人員結構,設計高階組織架構,以確保公司實現(xiàn)“三個千億”的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。
  ■作為人才發(fā)展專家,針對軌道交通行業(yè)的翹楚——京港地鐵,建立戰(zhàn)略性培訓發(fā)展體系、課程體系和內(nèi)部培訓團隊培養(yǎng),提升員工能力和組織績效水平。在公司內(nèi)實施人才本地化和人才繼任項目,啟動管理培訓生項目,面試上千位候選人。使得公司員工從1000人迅速擴張至8000人,以適應公司需要。
  ■企業(yè)實戰(zhàn)管理專家,在提升員工能力方面,開發(fā)領導力與管理系列、人力資源管理系列等系列課程10余門,培訓場次達800余場、覆蓋員工10000+人、培養(yǎng)管理者1000+位,其中10多位已擔任跨國公司副總裁以上的職位。


【近期部分授課案例】
  ▲曾為聯(lián)想集團售后服務工程師講授《經(jīng)營之劍——卓越績效管理》課程,并提供內(nèi)部培訓師(TTT)認證,并連續(xù)返聘20期。
  ▲曾為丹麥諾和諾德制藥中高層領導提供《一把金鑰匙——教練領導力》培訓,并連續(xù)返聘10期。
  ▲曾為康師傅集團各經(jīng)理提供《領導力階梯——管理者的五項突破》培訓,為其下屬子公司如飲品、方便面事業(yè)部經(jīng)理提供《隨境而變——情境化領導力》課程,并連續(xù)返聘10期。
  ▲曾為億利資源集團“人才發(fā)展項目”提供《教練領導力》課程,并連續(xù)返聘8期
  ▲曾為電子工業(yè)出版社中高層領導提供《領導力階梯——管理者的五項突破》培訓課程,幫助企業(yè)轉制改型提供了組織變革的保障,并連續(xù)返聘6期。
  ▲曾為蘭州生物銷售經(jīng)理提供《慧眼識人——高效面試技巧》培訓,并連續(xù)返聘4期。
  ▲曾為中國海油人力資源部門提供《課程體系構建》培訓,并連續(xù)返聘3期。
    ……

【主講課程】
  一、綜合管理類:
    《領導力階梯——管理五項突破》
    《隨境而變的——情境領導力》
    《拆掉部門墻——跨部門溝通協(xié)作》
    《與成功有約——高效能經(jīng)理的七個習慣》


  二、人力資源類:
    《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
    《經(jīng)營之劍——卓越績效管理》
    《慧眼識人——打造高效面試官》
    《人力資源管理實務(六大模塊)》

【授課風格】
  ◆課程思路清晰,觀點嚴謹、邏輯經(jīng)得起推敲。以問題為導向,案例豐富。
  ◆能夠有效地將咨詢和培訓方法結合起來,內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效。
  ◆互動式培訓模式和啟發(fā)式引導方式相結合,提供簡潔有效的管理工具。

【部分客戶評價】
  茆老師課程干貨滿滿,并能夠有效地指導啟發(fā)學員,讓學員能夠真正勇于實踐,是一名實戰(zhàn)派老師!
                 ——億利資源集團企業(yè)大學總監(jiān) 李云杰
  很感謝茆老師的分享課程,我們將再次邀請茆老師給我的管理者們進行培訓,提升他們的管理能力,從而提升我們的生產(chǎn)力。
                 ——蘭州生物技術公司總經(jīng)理 吳強
  參加了茆老師的綜合技能提升培訓,我們不僅掌握了銷售技能,并學會如何帶團隊,這是我最欠缺的地方。我一定把課堂所學用于實踐,將團隊打造成一支高效的隊伍。
                 ——聯(lián)想集團銷售經(jīng)理 王經(jīng)理
  在這兩天的培訓中,我們在既愉快又緊張的各種課堂活動中,學會了如何和員工互動的技巧。這些技巧就是一種領導力,給人以春風化雨般的感覺,而不是命令式的。對我們的人才梯隊建設非常有幫助。
                 ——冰山集團人力資源部長 賀部長
  類似于茆老師的這種輔導應該在公司里全面推廣,從而形成一種文化。茆老師啟發(fā)我們可以讓資深員工輔導新員工,從而形成傳幫帶的企業(yè)文化。
                 ——鄧白氏市場研究部總監(jiān) 蔡總
  茆老師講的內(nèi)容非常好,能夠?qū)W到許多東西,相信其他人也跟我一樣受益匪淺。我要把我的經(jīng)理們都派來參加培訓。
                 ——冠中國際企業(yè)總經(jīng)理 鄒總
  茆老師是一位很有經(jīng)驗的培訓師,能夠解決學員遇到的實際問題。能根據(jù)公司需求進行專業(yè)培訓,內(nèi)容實戰(zhàn)實用。
                 ——中國海洋石油 王經(jīng)理
  非常感謝這次培訓,在這次培訓中學習到了很多自己需要補充的部分。感謝茆老師的精心指導。
                 ——醫(yī)科達部門經(jīng)理 謝經(jīng)理

【部分服務客戶】
  信息行業(yè):聯(lián)想集團、中關村集成電路、廣聯(lián)達、方正集團、新浪網(wǎng)、奇虎360、大唐電信、58同城、甲骨文、FESCO集團、順豐速遞、ETC、中國聯(lián)通、……
  醫(yī)藥行業(yè):西安楊森、醫(yī)科達醫(yī)療器械、賽諾非制藥、中美上海施貴寶、石家莊制藥、蘭州生物、廣藥集團、日本參天制藥、韓國韓美制藥、新疆新特藥、萬全科技、第一三共制藥、江蘇豪森藥業(yè)、中美華東、康緣藥業(yè)、康美萊醫(yī)藥、康仁堂醫(yī)藥、正東藥業(yè)、億騰醫(yī)藥、南京美瑞制藥、北京雙鶴藥業(yè)……
  制造行業(yè):長春一汽集團、國家電網(wǎng)、西門子集團、康師傅集團、中國海洋石油、國家核電集團、國家電網(wǎng)、中國黃金集團、新鳳翔集團、香港地鐵、殼牌統(tǒng)一潤滑油、盛源集團、中國航天集團、神華集團、南京浦口國資委、冀北電力、蒙牛乳業(yè)、吳裕泰,華通集團,首茂集團,神州創(chuàng)新、冰山集團……
  金融保險:新華人壽、鄧白氏(中國)、中美大多會、民生銀行、中信銀行、冠中國際商業(yè)保理、廣發(fā)銀行……
  教育公益:清華大學、北京航天航空大學、北京工業(yè)大學、北京電力大學、北京中醫(yī)藥大學、黑龍江中醫(yī)藥大學、山東中醫(yī)藥大學、301醫(yī)院、鐵路總醫(yī)院、國家行政學院、中國醫(yī)學論壇報、福建醫(yī)科大學、北京兒童醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、電子工業(yè)出版社、托馬斯國際、青島創(chuàng)旭集團……

【部分授課照片】

定制培訓

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