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    《績效管理實(shí)務(wù)八項(xiàng)技能》
    2021-09-02發(fā)布, 次瀏覽
《績效管理實(shí)務(wù)八項(xiàng)技能》
  • 培訓(xùn)時長:2天
  • 授課對象:企業(yè)中高層管理人員
  • 課程報(bào)價(jià):15000-20000
  • 網(wǎng)報(bào)價(jià)格:電詢
  • 咨詢熱線:010-89599041
  • 課程詳情
  • 老師簡介
  • 課程試聽
  • 網(wǎng)上報(bào)名

課程關(guān)鍵詞:績效管理培訓(xùn) 績效管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 績效管理培訓(xùn)課程

績效管理實(shí)務(wù)八項(xiàng)技能

課程背景:

績效管理的目的創(chuàng)造更大價(jià)值。有世界知名企業(yè)宣稱:企業(yè)管理=人力資源管理=績效管理。每個企業(yè)都有績效管理,只是有成敗之別。成功有成功的道理,失敗有失敗的原因。前些年一篇文章《“績效主義”毀了索尼》引起轟動,“績效主義”把績效管理等同于“KPI”,強(qiáng)化管控,加強(qiáng)懲罰,導(dǎo)致經(jīng)理人和員工一樣痛恨“KPI”!KPI”成了替罪羊,企業(yè)不斷深化改革,還推出“OKR”工作法。

不可否認(rèn),至今很多企業(yè)依然缺乏有效的績效管理,很多經(jīng)理人對績效管理不得要領(lǐng)。談到績效管理時,這些人輕描淡寫地說:“績效管理,我知道啊,不就是KPI嗎?沒什么深奧的!笨蓪(shí)際效果差強(qiáng)人意,員工態(tài)度應(yīng)付,企業(yè)目標(biāo)難以達(dá)成。突破這個困局迫在眉睫!我在企業(yè)中研究、實(shí)踐二十多年,總結(jié)、提煉績效管理八項(xiàng)技能,輔導(dǎo)很多管理者成功實(shí)踐,凝聚人心,創(chuàng)造佳績,實(shí)現(xiàn)多贏。

學(xué)習(xí)績效管理是一本萬利的投資。正所謂:績效管理很關(guān)鍵,知行不一有風(fēng)險(xiǎn);扎扎實(shí)實(shí)沉下心,目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)設(shè)定重溝通,指導(dǎo)賦能大改善;評估以后要面談,激勵提升共發(fā)展!

課程收益:

幫助管理者認(rèn)知績效管理的內(nèi)涵、本質(zhì),提升績效管理責(zé)任意識。

掌握目標(biāo)設(shè)定、分解與溝通方法,增進(jìn)下屬的參與感和承諾。

識別目標(biāo)設(shè)定KPIOKR工作法的異同,掌握OKR的設(shè)計(jì)方法。

掌握工作計(jì)劃的方法,有效執(zhí)行,適應(yīng)變化,取得成效。

掌握監(jiān)控績效的方法,為下屬提供工作指導(dǎo),提高問題分析與解決能力。

跟進(jìn)工作進(jìn)展,應(yīng)用工作反饋和教練輔導(dǎo),賦能員工改善績效。

做好績效評估六項(xiàng)工作,公正、客觀評估員工績效。

應(yīng)用七個步驟與員工開展績效面談,管理低績效問題。

建立績效激勵系統(tǒng)思考,有效激勵員工。

應(yīng)用績效診斷與改進(jìn)三步驟,制定和實(shí)施績效改善,促進(jìn)員工成長。

課程時間:2天,6小時/

課程對象:企業(yè)中、基層經(jīng)理

課程方式:情境模擬+小組討論+案例教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)演練

課程工具包:

工具1:績效管理PDCA

工具2SMART原則

工具3:績效反饋表STAR/AR

工具4:績效輔導(dǎo)GROW模型

工具5:分析與解決問題六步法

工具6:績效診斷三步驟


課程大綱

導(dǎo)入:正確認(rèn)知績效管理

一、績效管理的內(nèi)涵

1. 澄清績效管理的概念

2. 績效管理的本質(zhì)

二、績效管理的目的

1. 戰(zhàn)略目的  2. 運(yùn)營目的  3. 開發(fā)目的

三、績效管理角色:責(zé)任到位

1. 高層責(zé)任  2. HR部門責(zé)任  3. 直線經(jīng)理責(zé)任  4. 員工的責(zé)任

四、確?冃Ч芾沓晒Φ陌隧(xiàng)技能

單元小結(jié)

第一項(xiàng)技能:目標(biāo)設(shè)定——上下目標(biāo)要貫通

一、目標(biāo)設(shè)定金字塔

1. 做什么:從企業(yè)戰(zhàn)略到KPI

2. 怎么做:從KPI到行動計(jì)劃

3. 企業(yè)目標(biāo)分類

1)財(cái)務(wù)維度  2)客戶維度  3)內(nèi)部流程維度  4)學(xué)習(xí)與發(fā)展維度

4. 部門/個人KPI四個來源

1)上級指標(biāo)  2)崗位職責(zé)  3)重點(diǎn)項(xiàng)目  4)內(nèi)外部客戶需求

二、目標(biāo)設(shè)定與分解

1. 設(shè)定部門潛在目標(biāo)

2. 排定目標(biāo)優(yōu)先次序

3. 從目標(biāo)到KPI:三個步驟

4. 設(shè)定KPI衡量標(biāo)準(zhǔn)

5. 確定衡量標(biāo)準(zhǔn)可實(shí)施性

6. 目標(biāo)分解:三種方法

三、OKR工作法

1. 什么是OKR工作法?

2. 如何設(shè)定一個好的OKR?

1)一個好的OKR是什么樣子的?  2)如何設(shè)定OKR  3)設(shè)定OKR目標(biāo)三原則

3. 如何運(yùn)行OKR

1)從KPIOKR的心理建設(shè)

2)掌握“承擔(dān)責(zé)任-慶祝成果”的節(jié)奏

3)易造成目標(biāo)無法達(dá)成的五個因素

第二項(xiàng)技能:溝通目標(biāo)——深入溝通促承諾

一、溝通目標(biāo)的重要性

1. 溝通的目的——鼓勵員工參與

1)確保對目標(biāo)認(rèn)知一致  2)群策群力,目標(biāo)更科學(xué)  3)參與感激發(fā)內(nèi)在承諾

2. 企業(yè)目標(biāo)設(shè)定的“反溝通”行為

1)經(jīng)理人包辦  2)上級強(qiáng)壓/強(qiáng)勢  3)下級敷衍塞責(zé)

二、群體溝通方法——頭腦風(fēng)暴法

1. 導(dǎo)入階段  2. 思維發(fā)散  3. 整合觀點(diǎn)  4. 聚焦  5. 回顧與承諾

三、單獨(dú)溝通方法——對話五個步驟

1. 當(dāng)面溝通的五個步驟

1)說明目的  2)澄清事實(shí)與數(shù)據(jù)  3)形成方案  4)達(dá)成共識  5)確認(rèn)與承諾

2. 目標(biāo)確定的多輪溝通

1)上級設(shè)定,員工補(bǔ)充  2)員工設(shè)定,上級修訂  3)團(tuán)隊(duì)共識,領(lǐng)導(dǎo)拍板

案例:堵塞部門的績效“漏斗”

單元小結(jié)

第三項(xiàng)技能:計(jì)劃執(zhí)行——計(jì)劃周詳定執(zhí)行

一、制定詳細(xì)計(jì)劃

1. 詳細(xì)計(jì)劃的七個組成要素

1)優(yōu)先事項(xiàng)  2)目標(biāo)與績效評估指標(biāo)  3)步驟  4)資源

5)角色與職責(zé)  6)內(nèi)部合作伙伴  7)對影響的評估

案例:某公司生產(chǎn)部門工作計(jì)劃

2. 確定資源

3. 明確責(zé)任與角色

4. 確定內(nèi)部合作伙伴

1)確定需要其他部門提供的幫助      2)應(yīng)對協(xié)作的挑戰(zhàn)

二、執(zhí)行計(jì)劃

1. 明確決策權(quán)

1)每個決策由誰拍板  2)誰必須提供意見  3)誰必須知情  4)誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)

2. 讓每個人參與到執(zhí)行中來:三個策略

3. 確保目標(biāo)執(zhí)行與戰(zhàn)略一致性

1)選擇合適的人選  2)確保行動與戰(zhàn)略一致

3)統(tǒng)一組織結(jié)構(gòu)  4)統(tǒng)一文化與領(lǐng)導(dǎo)力  5)制定獎勵計(jì)劃

4. 了解“計(jì)劃不如變化”八種原因

5. 完善行動計(jì)劃:六個策略

三、監(jiān)控績效

1. 與員工進(jìn)行非正式討論  2. 要求團(tuán)隊(duì)定期匯報(bào)  3. 經(jīng)常進(jìn)行工作回顧

單元小結(jié)

第四項(xiàng)技能:賦能員工——反饋教練與指導(dǎo)

一、績效反饋

1. 績效反饋的重要性

2. 管理者不情愿反饋的原因

1)管理者的擔(dān)憂  2)員工的擔(dān)憂  3)反饋文化的普遍缺乏

3. 有效反饋:四個原則

4. 反饋的時機(jī)和話術(shù)

1)把握反饋的時機(jī)  2)正面反饋(STAR)與發(fā)展型反饋(STAR/AR

課堂練習(xí):反饋練習(xí)

二、教練式輔導(dǎo)

1. 輔導(dǎo)是什么&不是什么

2. 識別輔導(dǎo)機(jī)會:輔導(dǎo)情境分類

1)主動型輔導(dǎo)機(jī)會  2)改進(jìn)型輔導(dǎo)機(jī)會  3)管理績效問題輔導(dǎo)機(jī)會

3. 教練輔導(dǎo)滿足兩種需求

1)心理需求(個人情感需求)  2)實(shí)際需求(解決問題的需求)

4. 教練式輔導(dǎo)五項(xiàng)核心技能

1)維護(hù)自尊  2)傾聽  3)提問  4)分享  5)鼓勵擔(dān)當(dāng)

5. 輔導(dǎo)對話流程:GROW模型

1Goal:目標(biāo)  2Reality:現(xiàn)狀/現(xiàn)實(shí)  3Options:選擇方案  4Will:實(shí)施意愿

6. 輔導(dǎo)后續(xù)跟進(jìn)與支持

三、專家式指導(dǎo)

1. 分析與解決問題六步法

1)擺癥狀,明確問題并確定目標(biāo)  2)自由討論原因及整合

3)把原因邏輯化、系統(tǒng)化(魚骨圖)  4)把原因按輕重緩急排序

5)把原因轉(zhuǎn)化為子目標(biāo)  6)討論、制定解決方案

2. 實(shí)施OJT:五步法

1)提前準(zhǔn)備  2)解說要領(lǐng)  3)上級示范  4)下屬練習(xí)  5)評估結(jié)果

單元小結(jié)

第五項(xiàng)技能:績效考評——保持公正與客觀

一、績效評估:六項(xiàng)工作

1. 了解詳細(xì)信息:跟蹤系統(tǒng)、周報(bào)告或月報(bào)告、關(guān)鍵內(nèi)容詳細(xì)記錄

2. 全面了解信息:七個來源

3. 評估員工績效:找出事實(shí)與依據(jù)

4. 請員工參與評估過程:提出六個問題促反思

5. 填寫評估表

6. 核對考評核心信息

案例:績效考評要重視數(shù)據(jù)

案例:末位淘汰真的可怕嗎?

第六項(xiàng)技能:績效面談——評估面談需當(dāng)真

一、績效面談:七個步驟

1. 安排適當(dāng)時間與地點(diǎn):提前安排好會議、給予會議應(yīng)有的關(guān)注、安排一個安靜、中立地點(diǎn)

2. 讓員工做好準(zhǔn)備:四個方面準(zhǔn)備工作

3. 取得良好的開端:說明面談目的與目標(biāo)、要求員工先自我評估、認(rèn)真傾聽員工發(fā)言

4. 與員工討論工作表現(xiàn):先說好的方面、再探討績效差距

5. 解決最低績效:在你的辦公室會談、快下班時進(jìn)行會談、把較難溝通放在簡單溝通之后

不要事先提供評估資料、提供準(zhǔn)確資料、對后續(xù)步驟達(dá)成共識、記錄面談內(nèi)容

二、績效面談個性化處理

1. 與內(nèi)向型員工面談技巧  2. 與急躁型員工面談技巧  3. 與強(qiáng)勢型員工面談技巧

三、績效面談成功十個要點(diǎn)

單元小結(jié)

第七項(xiàng)技能:績效激勵——善用激勵增動能

一、有效激勵四個原則

1. 賞罰分明  2. 及時  3. 物質(zhì)與非物質(zhì)激勵相結(jié)合  4. 針對性/差異化

二、激勵的六個禁忌

1. 忽略激勵  2. 與績效不掛鉤  3. 無原則,濫賞濫伐

4. 只關(guān)注物質(zhì)激勵  5. 口惠而實(shí)不至  6. 搞平均主義

三、建立激勵系統(tǒng)思維

1. 擴(kuò)展思路:激勵四象限

2. 過程激勵+非物質(zhì)激勵:12種措施

3. 非物質(zhì)激勵+結(jié)果激勵:11種措施

4. 結(jié)果激勵+物質(zhì)激勵:8種措施

5. 過程激勵+物質(zhì)激勵:8種措施

單元小結(jié)

第八項(xiàng)技能:績效改進(jìn)——診斷改善上臺階

一、績效診斷與分析:影響績效三因素

1. 員工個人因素  2. 組織內(nèi)部因素  3. 外部因素

二、選擇和實(shí)施績效改進(jìn)方案

1. 提高知識、技能、經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)方案  2. 改善態(tài)度問題改進(jìn)方案

3. 排除組織障礙因素改進(jìn)方案  4. 外部因素改進(jìn)方案

三、績效改進(jìn)效果評估

1. 來自各方面的反應(yīng)  2. 學(xué)習(xí)或能力提升  3. 行為轉(zhuǎn)變  4. 績效改善數(shù)據(jù)

單元小結(jié)

課程總結(jié):制定行動計(jì)劃與行動宣言


聯(lián)系我時請說明是在達(dá)師管培看到的,謝謝!

 人力資源管理專家
  22年大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
  中國人民大學(xué)管理學(xué)碩士
  DDI全球領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
  PDP/MBTI全球認(rèn)證測評師
  北京大學(xué)人力資源理事會理事
  京東方大學(xué)創(chuàng)始人/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家
  曾任:北京首信股份有限公司 | 人力資源高級經(jīng)理
  曾任:京東方(上市) | 人才開發(fā)本部長/人力資源部副部長
  曾任:廣西柳工機(jī)械股份有限公司(500強(qiáng)/上市) | 人力資源總監(jiān)
【擅長領(lǐng)域】非人、招聘面試、部屬輔導(dǎo)、績效管理、團(tuán)隊(duì)激勵、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理……
  李志勇老師在人力資源管理、人才開發(fā)與培養(yǎng)、組織變革、企業(yè)品牌建設(shè)等方面造詣頗深,相關(guān)典型案例如下:
  →擔(dān)任京東方第一條8.5代高世代液晶顯示面板生產(chǎn)線(中國第一條8.5線)人力資源部部長,一年內(nèi)高效招聘、配置公司專業(yè)技術(shù)、管理人才1000人以上;
  →擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院專家、總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理,成功運(yùn)營了超過30期培訓(xùn)項(xiàng)目,參訓(xùn)管理者超過1200人,培訓(xùn)滿意度一級和二級評估分?jǐn)?shù)在95%以上;
  →成功對京東方大學(xué)導(dǎo)入哈佛管理導(dǎo)師課程,共計(jì)41個專題340門課程,深化京東方大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和課程體系的系統(tǒng)認(rèn)知;
  →連續(xù)9年深度參與京東方組織變革,及時為新晉升、轉(zhuǎn)崗管理者提供培訓(xùn)支持,覆蓋率100%,滿意率97%以上;促進(jìn)管理者快速勝任崗位要求,成功支持京東方組織變革。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
  一、京東方  培訓(xùn)副總監(jiān)/人才開發(fā)本部長/人力資源部副部長
    (1)參與創(chuàng)建京東方大學(xué),1年時間主導(dǎo)設(shè)計(jì)《京東方管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展指南》,成為京東方新任科長、部長、總監(jiān)的必讀書籍。
    (2)運(yùn)營新任科長訓(xùn)練營(4期),新任部長訓(xùn)練營(20期),新任總監(jiān)訓(xùn)練營(2期),助力60%人員崗位勝任時間縮短了0.5       (3)建立并完善京東方人才開發(fā)本部組織架構(gòu),推動專業(yè)人才培訓(xùn)體系和產(chǎn)業(yè)人才特訓(xùn)營培養(yǎng)體系,使得人才開發(fā)本部連續(xù)3年在集團(tuán)內(nèi)“員工滿意度調(diào)研”評比中穩(wěn)居第一。
   (4)連續(xù)2年擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力研修班副班主任,針對超過30名VP及后備人才進(jìn)行全球領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),其中,6名高層管理者成為京東方七大業(yè)務(wù)板塊的CEO,98%的學(xué)員晉級為集團(tuán)高管。
  二、廣西柳工機(jī)械股份有限公司 | 人力資源總監(jiān)
   (1)主導(dǎo)策劃企業(yè)與央視《絕對挑戰(zhàn)》欄目舉辦高端人才招聘大賽,引進(jìn)10人以上的中高端人才(含2名海外人才),提升柳工的行業(yè)影響力。
   (2)連續(xù)3年主導(dǎo)推進(jìn)全國重點(diǎn)高校招聘工作,引進(jìn)800多名“211”“985”優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
   (3)助力企業(yè)職位評估、薪酬體系及績效管理、國際化領(lǐng)導(dǎo)人才素質(zhì)模型的系統(tǒng)變革,推動柳工人才梯隊(duì)向“國際化柳工”方向發(fā)展。

【主講課程】
  01-人力資源類:
    《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
    《管理者培育與輔導(dǎo)能力提升》
    《留住關(guān)鍵人才的六項(xiàng)修煉》
    《慧眼識人與面試甄選六步法》
    《成為激勵高手的八項(xiàng)修煉》
02-通用管理類:
    《打造高效團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)情境管理》
    《績效管理實(shí)務(wù)八項(xiàng)技能》
    《與上級共贏——管理者向上溝通與協(xié)作的藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】
  李老師授課深受學(xué)員喜愛、好評。李老師受過嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練,學(xué)識淵博,案例豐富,善于講故事,深入淺出;授課風(fēng)格兼?zhèn)湓娙说母腥玖、演說家的激情奔放,又能邏輯嚴(yán)密、條理清晰;善于尊重和激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,課堂氣氛活躍,很有感染力,深受學(xué)員好評,學(xué)員課后實(shí)踐的動力強(qiáng)勁,效果良好。

【部分服務(wù)客戶】
  京東方科技集團(tuán)股份有限公司,重慶萊寶集團(tuán),北京電控集團(tuán)燕東股份有限公司,北京電子控股集團(tuán)電子黨校/干校、新奧集團(tuán),華潤燃?xì)、廣西柳工機(jī)械股份有限公司、江陰柳工、鎮(zhèn)江柳,重慶賽迪工程咨詢有限公司,北京肉類加工機(jī)械有限公司、北京大學(xué)政府管理學(xué)院,廣西人才交流中心、北京首信股份有限公司......

【部分客戶評價(jià)】
  李志勇老師講課非常精彩,讓我印象深刻的有三點(diǎn):第一,非常敬業(yè),課前與我和人力資源部部長作了詳細(xì)的訪談,問得很細(xì)致,準(zhǔn)備很充分;第二,李老師講課如行云流水,有感染力,吸引人!今天的學(xué)員班子原來也聽過其他講師授課,但今天的課堂氛圍非;钴S,難得難得;第三,李老師很擅長引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合實(shí)際,學(xué)員思考和分享很有深度,我感覺學(xué)進(jìn)去了,回去能夠?qū)W以致用。
                                                           ——北京電控燕東集團(tuán)黨委書記  王海鵬
  很榮幸邀請李志勇老師來重慶賽迪授課。我是第二次聽李老師講《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》,依然新鮮,受益良多。上次參加了李老師的公開課,我當(dāng)時就喜歡上了。李老師講課理論功底特別扎實(shí),把人力資源管理的很多知識點(diǎn)講得透徹、讓我豁然開朗;第二,實(shí)戰(zhàn)性特別強(qiáng),工具與方法貼合實(shí)際,拿來就能用,系統(tǒng)性也很強(qiáng),給我一種貫通的感覺;第三,今天我問了很多參加培訓(xùn)的伙伴,他們認(rèn)為課程很實(shí)用,都有收獲,訓(xùn)后一定要學(xué)以致用。
                                                           ——重慶賽迪工程咨詢有限公司副總經(jīng)理  朱紅
 這次專門邀請李老師講課,所有的中層干部及一些骨干都參加了。培訓(xùn)非常成功。我將兩個感受:第一,課程把績效管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)將得很透徹,幫助我們系統(tǒng)理清了邏輯,既有理論又有實(shí)踐,每個人都從課程中找到了自己需要提高的地方;第二,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),用了我們自己的案例,帶領(lǐng)大家梳理了公司層面的KPI指標(biāo),相當(dāng)清晰,大家都很服氣,給我的觸動相當(dāng)大。說實(shí)話,以前我們定KPI指標(biāo)都是我一個人想好了,交給秘書整理,發(fā)給大家簽字。中間缺少深入細(xì)致的溝通,所以執(zhí)行總出漏洞。我們要對照課程要求,學(xué)以致用。
                                                           ——北京肉類加工機(jī)械有限公司總經(jīng)理  黃學(xué)成
  李老師授課很有技巧,控場能力很強(qiáng),專業(yè)知識扎實(shí);講課邏輯很清晰,能把枯燥、抽象的內(nèi)容講得很鮮活!禡BTI性格測評》是國際版權(quán)課程,邏輯嚴(yán)密,但有些艱深,我聽了李老師的講課,全懂了,我對16種性格類型理解深了,我還能給人復(fù)述呢。我們這兩期研修班學(xué)員大都是VP級學(xué)員,大家都認(rèn)為李老師是優(yōu)秀老師。
                                                           ——京東方科技集團(tuán)股份有限公司首席人力資源官  仲慧峰
  感謝李志勇老師給大家講《達(dá)成高績效的目標(biāo)管理四步法》,所有的管理者及部分員工骨干都參加了,目的就是要激發(fā)提高大家的志向,也學(xué)習(xí)一些達(dá)成目標(biāo)的方法、工具。我今天看了大家的學(xué)習(xí)表現(xiàn),應(yīng)該說這個目標(biāo)完全達(dá)到了。為什么呢?首先,感謝李老師的苦心,他沒有直接講工具、流程,而是獨(dú)辟蹊徑,分享了世界最有價(jià)值(市值排名)公司排名的變化,讓人看得驚心動魄,感覺到一身冷颼颼的,市場是無情的,不進(jìn)步就要淘汰,進(jìn)步慢了也會被淘汰,敬畏呀!李老師這個設(shè)計(jì)非常好。第二,李老師關(guān)于目標(biāo)管理的四步法,從目標(biāo)設(shè)定,到輔導(dǎo)、反饋技巧和績效評估,每一步都很實(shí)用,指導(dǎo)性強(qiáng)。當(dāng)然,我自己感到慚愧,課程里講到的如輔導(dǎo)、反饋等這些技巧,我沒有做到,你們都沒有做到,我們的管理很粗放呀。學(xué)習(xí)重在應(yīng)用,大家回到崗位上,每個人都要做一個行動計(jì)劃,部門要討論、落實(shí)……
                                                           ——新奧燃?xì)夂舷嫣豆究偨?jīng)理  朱建華
  李老師講的太好了!一整天時間不知不覺就過去了,雖然有很多討論、知識點(diǎn),但是大家沉浸在課程中了;其次,課程內(nèi)容很實(shí)用,比如頭腦風(fēng)暴法,原來也知道一些,現(xiàn)在更明白了,回去就要試驗(yàn)一下。課程的邏輯性、實(shí)用性很強(qiáng),不學(xué)不知道,學(xué)了以后又感覺學(xué)得太晚了!我的職業(yè)目標(biāo)是做一個優(yōu)秀的管理者,有了這門課的工具、方法,我覺得自己離目標(biāo)邁進(jìn)了一步。
                                                           ——京東方第45期新任科長訓(xùn)練營學(xué)員  張燕
  李志勇老師是我老領(lǐng)導(dǎo),我上新任部長訓(xùn)練營第一次聽李老師講《打造高績效團(tuán)隊(duì)》,受益很多。第一,這門課設(shè)計(jì)用了心思,滿足部長級現(xiàn)階段角色轉(zhuǎn)換的現(xiàn)實(shí)需求,解答了我們隊(duì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的疑問,針對性強(qiáng);第二,李老師知識點(diǎn)很好,有源有本,權(quán)威性強(qiáng),有數(shù)據(jù)支持,讓人信服;第三,老師善于調(diào)動學(xué)員的參與,真正以學(xué)員為中心,我們小組學(xué)員也在互相學(xué)習(xí),彼此感觸很深。李老師學(xué)識廣博,故事多,課程總是能掀起高潮,總有點(diǎn)睛之筆。
                                                           ——京東方集團(tuán)第一期新任部長班學(xué)員  苗怡
  李老師的課程很生動,課程很有結(jié)構(gòu),有理論依據(jù)和權(quán)威來源,不是簡單總結(jié)自己的心得、體會。課程的測評工具非常實(shí)用,測了以后我了解了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,知道了自己的優(yōu)勢和需要發(fā)展的領(lǐng)域。讓我覺得提升領(lǐng)導(dǎo)力首先需要了解和發(fā)現(xiàn)自己。另外,李老師課程經(jīng)過了精心設(shè)計(jì),很吸引人,李老師本人精神飽滿,有感染力。
                                                           ——北京電子控股集團(tuán)電子黨校  程主任
  今天很高興聽李志勇老師講授《輔導(dǎo)員工取得進(jìn)步》,非常受益!課程的實(shí)用性、針對性很強(qiáng)。首先,課程設(shè)計(jì)抓住了人性中一些要點(diǎn),比如說輔導(dǎo)員工改正錯誤,很重要,也容易受到員工抵觸,課程在這一點(diǎn)講得很透徹,先要化解對方的對立情緒,解決好心情,再搞定事情。第二,課程講了溝通原則、輔導(dǎo)互動流程,以及如何于面對面的輔導(dǎo)對話中,課程還精心安排了演練,這個對我觸動特別大。有些知識以為知道了,其實(shí)知道了不一定能夠做到,一旦進(jìn)入角色扮演就手忙腳亂。我回去后要好好學(xué)以致用。謝謝李老師。
                                                           ——新奧集團(tuán)總部人力資源辦公室主任  鮑宣

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